(대인관계)에 도움이 되는 글
[인간관계] 거절 못 하는 사람 특징│거절하는 법(일상, 직장)
심리토킹비동이 ・ 2022. 5. 28. 14:50
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안녕하세요 비동입니다
부탁을 받으면 거절을 못 하시나요?
마음속에선 NO!를 외치지만
입에서는 YES... 가 나오시나요?
잘 찾아오셨습니다.
오늘은 그런 분들을 위해 글을 준비해 봤어요.
거절 못 하는 사람들의 특징
1. 프레임에 씌워진 사람
거절을 못 하는 사람들은
어렸을 때부터 조금씩 조금씩
세뇌를 당해왔습니다.
부모님으로부터
착한 사람이 되어야 한다
어려운 사람들을 도와주면서 살아라
학교에서도
힘들어하는 친구가 있으면 도와줘라
사회에서도
이 사람은 정말 착하고 좋은 사람이다
이라는 프레임에 씌워져서
자신이 손해를 보더라도 남을 도와주게 된 것이죠.
남의 부탁을 들어주지 않으면
나쁜 사람이 되는 것 같아서,
자신이 힘들어질 걸 알면서
결국 어려운 부탁도 받아들이는 것이죠.
이런 사람들은 결국 나중에
친구의 지갑만을 노리는 인간 말종들의
먹잇감이 되는 거죠.
2. 거절하면서 미안해하는 사람
정말 이상한 가치관을 가지고 있어요.
미안할 건 부탁을 하는 사람들이고
부탁하는 사람들은 당연히
거절당할 각오로 얘기를 하는 건데
부탁을 거절하는 쪽이 더 미안해하고 있어요.
미안한 감정이 들었다면
미안하지만 나도 사정이 안 좋아서 어쩔 수 없다.
하고 끝내면 되는 일을
하루 종일 마음에 담아두어서
혼자 끙끙 앓고 있어요.
시간이 지나고 나니까
(나의 무언가를 포기하며) 도와줄 수 있을 것 같았는데..
그 사람의 힘들어하는 모습을 상상하며
자기가 더 힘들어하다가
결국 나의 시간, 돈, 감정 등을 소비해가며
도와줘요.
3. 도와줄 수 있는 여지를 주는 사람
마음속에선 NO!를 외치고 있지만
yes를 할 수 있게끔 말을 하는 사람들이에요.
~때문에 지금은 안 될 것 같은데...
근데 이 ~가 아직 확정은 안 났어..
이런 식으로 말하는 게 아주 큰 문제에요.
거절하는 사람이 여지를 자꾸 남겨주면
부탁하는 사람들은 상황이 절박하니까
어떻게든 들어주게 만들게끔
계속 보채죠.
상황을 예로 들면
(중략)
이번에 아버지가 갑자기 쓰러지셨는데
혹시 100만 원 정도만 빌려줄 수 있을까...?
지금은 나도 돈이 별로 없어서
100만 원 까지는 힘들 것 같아...
혹시 그럼 조금이라도 도와줄 수 있을까??
내가 지금 50 정도 있는데
내 생활비 정도 빼면...
(말 가로채며)
아버지 병원비 해결되고 돈 들어오는 대로
바로 입금해 줄 테니까 한 번만 부탁할게
제발... 친구잖아..
(지 돈 필요할 때만 친구면서...)
알겠어... 그럼 40 정도 빌려줄게
고마워!! 정말 이 은혜 평생
잊지 않을게!!
돈 들어오는 대로 바로 줄게
정말 고마워 최고야
저렇게 "~까지는"이라며
여지를 주는 분들이 있는데
여지를 주는 순간
말이 겁나게 길어질 거예요.
그러면서 결국 마지막에 거절하면
얘기가 길어진 만큼
스트레스를 받은 부탁하는 쪽이
역으로 난리 치는 상황이 생길 수도 있어요.
거절은 단칼에 하는 게 가장 효과적이에요.
(다만 우리가 단칼에 거절하면 상대방을
생각 안 하는 것처럼 보이겠죠?)
단칼에 거절하면 효과는 있지만
인간관계에서는 안 좋을 수가 있으니
어떻게 해야 하는지
지금부터 소개해 드릴게요!
거절 잘 하는 방법
거절을 잘하는 방법으로는
크게 3가지 정도가 있어요
1. 들어줄 수 없는 부탁을 할 때 거절하는 법
들어줄 수 없는 부탁으로는 역시
금전적인 게 가장 큰 예시일 텐데요.
이렇게 힘든 부탁을 하는 사람들이라면
이미 부탁할 때부터 힘들게 부탁을 할 거예요
안 들어 줄 거란 생각으로
일단 부탁을 하는 경우가 많거든요.
사정이 생겨서 돈을 빌려달라고 할 때
돈이 여유가 매우 매우 흘러넘쳐서
내가 이 사람한테 돈을 빌려준다기보다
기부하는 느낌으로 주는 거라면 상관없겠지만
대부분의 사람들은 그렇지 않으니
어떻게 해야 하는 게 좋냐면
1. 상대방의 사정을 공감
상대의 사정을 먼저 이해하고 공감을 해줘요.
그런 일이 있었다니 정말 곤란하겠구나..
마음고생이 엄청 심하겠네..
2. 상대방의 입장을 공감
상대방의 입장을 공감해 줘야 돼요.
이렇게 부탁하는 것도 쉽지 않았을 텐데..
정말 급했나 보구나..
3. 나의 상황 설명
들어주고는 싶지만 안되는 나의 상황을
똑 부러지게 설명해야 합니다.
내가 지금 돈이 없어서...로 끝내지 말고
상대방의 이해를 돕기 위해
나도 마음 같아선
도와는 주고 싶지만(여지를 주는 척)
나도 월급쟁이인지라 모아둔 돈도 없고
하루 벌어서 하루 겨우 먹고살고 있는 거
너도 알잖아..
빌려줄 수 있는 돈이 없다.
(예의상) 미안해
이런 식으로 도와주고 싶은 마음이 있지만
나의 상황 때문에 안된다는 걸
똑 부러지게 얘기를 해줘야 합니다.
부탁을 꼭 들어줘야 하는 건 아니지만
그래도 미안하다는 말과 함께
상대방의 입장을 배려해 주는 거죠.
대부분의 사람들이 1,2번을 스킵하고
나의 상황만 열심히 설명합니다.
그러면 그 사람과의 인간관계가
악화될 수도 있어요.
2. 귀찮은 일 부탁을 거절하는 법
흔히 떠넘기기식 부탁이라고도 하죠.
직장에서 자기가 할 수 있는 일을
아주 당연하게 떠넘기는 건데요.
정말 개 같은 경우죠.
대부분 이런 부탁은 상사들이 하는 거니까
어떻게 거절해야 할지도 잘 모르겠고
앞에선 아하하... 네... 하면서
속으로(개 같은 x 돈은 돈대로 처받고 어휴 씨 x)
할 때가 많을 텐데요.
이럴 때 똑똑하게 거절하는 법을 알려드리죠.
1. 부탁 내용 확인
요청 내용과 데드라인처럼
상대의 부탁을 정확하게 확인해야 해요.
비동이 지금 하는 일 끝나고
이 보고서 완성 좀 해줄 수 있나?
그냥 사진 좀 찾고 조사만 조금 해서
그래프랑 표만 만들면 끝나
사진이랑 조사만 해서
그래프랑 표만 만들면 되는 일이군요??
혹시 그 보고서 기한이 언제까지
인가요?
2. 거절해야 되는 상황 설명
상대의 부탁을 정확하게 확인했으니
더 정확하게 안되는 이유를 설멍해야 돼요.
그거 내일 오전까지만 해주면 돼
아 그렇군요
제가 지금 하고 있는 작업이
내일 오후 마감이라
오늘 야근하고 내일 오후 마무리될 때까지
계속해야 돼서 시간이 안 나겠네요
예의만 잘 지켜서 얘기하면 됩니다.
웃지도 미안할 필요도 없습니다.
3. 미안한 척 보다는 아쉬운 척
나의 시간과 노력을 맘대로 이용하려는
사람에게 미안할 필요도 없고
그저 도와주지 못해서 아쉽다는
뉘앙스만 풍기면 됩니다.
도와드리고 싶지만 저는
좀 어려운 상황이라 아쉽네요
3. 당장 답하기 곤란한 부탁 거절 방법
1. 번처럼 들어 줄 수 없는 부탁도 아니고
들어주면 내가 힘들 것 같고
할 수는 있는데 지금은 안될 때
거절 방법입니다.
대답 보류하기
부탁을 받았는데 당장 거절하기는 애매하고
거절할 핑계도 마땅히 생각이 나지 않을 때
"생각 좀 해볼게"
"확인해 볼게"
이때 주의할 점이
그냥 대답만 보류하면 상대방이
계속 기다리며
재차 확인할 가능성이 있으므로
꼭 주도권을 갖고 와야 합니다.
"생각 좀 해보고 말해 줄게"
"확인해 보고 말해 줄게"
이렇게 주도권을 갖고 와서
생각이 정리가 되고
거절을 부드럽게 할 수 있을 때
연락을 하는 것이죠.
4. 대안을 제시하며 거절하는 법
자신만의 철칙을 내세우며
거절을 하고 대안을 내주는 겁니다.
다음 주에 바로 줄 테니까
10만 원만 빌려줄 수 있어?
생활비가 다 떨어져 버려서ㅜㅜ
내가 예전에 돈 빌려줬다가
못 받은 경우가 너무 많아서
돈거래는 절대 안 하기로 다짐했거든
다들 줄 것처럼 하더니 결국
안 주더라고 미안해
대신 다른 거 필요한 거 있으면 빌려줄게
라는 식으로 다른 대안을 얘기해주면서
부탁을 거절하면 상대 입장에서도
기분이 상하지 않고
돈을 빌려주진 않아도
얘는 나를 신경 써주고 있구나!
라는 생각이 들게 할 수 있습니다.
거절을 효과적으로
상대방의 기분을 상하지 않게 하는
제가 아는 모든 방법을 소개해 드렸어요.
더 이상 거절을 하지 못해서
힘들어하지 않으셨으면 좋겠네요.
읽어주셔서 감사합니다.
여러분은 고민 해결이 필요하시고,
저는 여러분의 고민이 필요한 사람입니다.
글을 보고도
도저히 어떻게 해야 될지 모르겠다면
저와 함께 고민하고 해결해 보는 건 어떤가요?
감사합니다.
https://blog.naver.com/bidong2180/222723921834
보다 나은 내일을 만들어드립니다.저는 여러분들을 만나 이야기를 나누며 인생을 배우고 싶습니다. 또 여러분들의 고민거리를 해결하고 싶습... blog.naver.com
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